Oft gestellte Fragen und die Antworten dazu

  


Wie kann ich auf bereits archivierte Daten zugreifen
Auf einem Bondrucker getrennte Bons für Speisen und Getränke
Ich habe einen neuen PC oder Festplatte, was ist zu tun ?

Zugriff auf archivierte Daten
Die archivierten Daten befinden sich in den Archivierungsverzeichnissen im Hauptverzeichnis c:\prisma. Zum Beispiel in: c:\prisma\archiv_2018. Gehen Sie in den Windows Datei Explorer, dann in das Vwerzeichnis c:\prisma, dann in das Unterverzeichnis z.B. archiv_2018. Dort machen Sie einen Doppelklick auf die Datei pkgastro.exe. Das ist die Gastrokasse die sich dann öffnet. Sie sehen jetzt in den Auswertungen die archivierten Daten von 2018.


Auf einem Bondrucker getrennte Bons für Speisen und Getränke
Legen Sie bei den Druckereinstellungen den selben Drucker zwei mal an:
Drucker 1 = Ihr Bondrucker
Drucker 2 = auch Ihr Bondrucker
Jetzt können Sie bei den Warengruppen Drucker 1 bei Getränken und Drucker 2 bei Speisen angeben, Sie erhalten dann 2 getrennte Bons auf einem Drucker.


neuer PC oder Festplatte neu formatiert
In diesem Fall zeigt ihnen das Programm Prisma, nachdem Sie es auf dem neuen PC neu installiert haben, eine andere Schlüsselnummer an. Sie müssen sich nun mit dieser neuen Schlüsselnummer im Internet unter www.myprisma.com einen neuen Freigabecode abholen. Das geht allerdings nur dann, wenn Sie neu frei geschaltet wurden.  Gehen Sie dazu auf das Kontaktformular von Prisma, geben dort Ihre Lizenznummer ein und den Grund, warum Sie eine neue Freischaltung benötigen. Prisma Software Solutions GmbH schaltet Sie dann frei und Sie können sich den neuen Freischaltcode abholen.
Um die Daten vom alten PC auf den neuen zu übernehmen kopieren Sie die Dateien prisma.fdb und pkasse4.ini vom alten PC aus dem Verzeichnis c:\prisma auf den neuen PC ebenfalls in c:\prisma.